Ervoor zorgen dat de digitalisering succesvol verloopt en daardoor jouw bijdrage levert aan een ‘groene wereld’! In deze support klantenservice functie, wissel je administratieve werkzaamheden af met klantcontact!

Standplaats

Purmerend

Organisatie

De organisatie is een modern warmtebedrijf, gevestigd in een mooi pand in Purmerend. De bedrijfscultuur van deze organisatie kan het best omschreven worden als nuchter, professioneel en mensgericht. Zij heeft duurzaamheid hoog in het vaandel staan.

Functie

Als afdelingsassistent van de klantenservice draag je onder andere bij aan de digitalisering van de organisatie. Dit betekent dat je in jouw rol ervoor zorgt dat het digitalisering proces voorspoedig verloopt. De klanten van deze organisatie wordt gevraagd een eigen account aan te maken, waar zij alle informatie en facturen terug kunnen vinden. Echter blijkt dat niet alle e-mail adressen correct en/of aanwezig zijn om deze uitnodiging ‘te digitaliseren’ te versturen. Een van jouw taken wordt het nabellen van alle accounts en de correcte e-mail adressen in de database noteren. Daarnaast wissel je jouw taken af en bied je support aan de klantenservice afdeling met allerhande uitvoerende licht administratieve taken en het onderhouden van klantcontact.

Functie eisen

Klantgerichtheid staat centraal in deze functie. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en werkt secuur. Je bent ook computervaardig; Word en Excel kennen geen geheimen voor je. Je maakt nieuwe systemen snel eigen en hebt een hoog werktempo. Bovenal ben je een plezierige collega en vind je het leuk jouw verantwoordelijkheden tot een succes te maken. Je draagt een groot deel bij aan de digitalisering en daardoor ook aan een ‘groenere wereld’. Je bent op korte termijn fulltime beschikbaar (32 uur is ook bespreekbaar) en Purmerend is goed bereisbaar voor je.

Ons aanbod

Een administratieve, klantgerichte baan in een fijn, warm team. Tevens is de organisatie mensgericht, professioneel en heeft zij duurzaamheid hoog in het vaandel heeft staan. Een fijne werkomgeving waar je snel wordt opgenomen in het team. De organisatie bied jou afhankelijk van ervaring en leeftijd een bruto maandsalaris van tussen de € 1.900,- en € 2.100,- gebaseerd op een fulltime dienstverband. Er zal je gedurende de eerste periode een detacheringscontract via Career Factory geboden worden, later bestaat de mogelijkheid tot doorgroei binnen de klantenservice afdeling.

Vragen?

Neem direct contact op met onze partner:

 

Nicole Jelissen
Sales, Marketing & Communicatie
Meer over Nicole