Een fijne vaste positie bij een goede werkgever

Standplaats

Almere

Organisatie

Je mogelijke, nieuwe werkgever is een van 's-werelds grootste en meest innovatieve producent van professionele reinigingsapparatuur met een lange historie. Met een vestiging in Almere. Ze leveren een echt A-merk. Men streeft ernaar om ook het meest succesvolle bedrijf in deze branche te blijven. Hierdoor is er veel aandacht gericht op de performance, innovatie en duurzaamheid, zowel voor de producten die men verkoopt, de onderdelen en het aanwezige personeel. Dit is echt een karakter en kenmerk van deze organisatie, wat je in elke bedrijfsonderdeel terug vind en voelt. Het is alsof het zit in de DNA van de mensen die er werken. Het is een zeer prettige werkgever waar een betrokken, directe, open en informele cultuur heerst. Zij heeft intensieve en duurzame relaties met al haar klanten en medewerkers.

Functie

Wij zoeken voor onze klant een customer service medewerker. Een fulltime functie voor ca. 40 uur per week. Voor de juiste persoon die de interne als ook de externe klanten te woord kan staan. Je bent aanspreekpunt en vraagbaak voor zowel de klanten als voor het team van service monteurs. Je verwerkt werkorders in een CRM systeem (service max) en volgt de service activiteiten nauwgezet op. Je bent klantgericht en proactief. Een rots in de spreekwoordelijke branding, iemand die verstand van zaken heeft als het gaat om customer service in een technische branche.

Functie eisen

Wat vragen wij van de Customer Service Medewerker
  • Liefst een afgeronde HBO opleiding. In een Technisch / Economische richting
  • Minimaal 3 jaar ervaring in soortgelijke customer service binnendienst in combinatie met sales functie, Benelux gericht.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands én in het Engels, liefst gevorderd C2 niveau vloeiend.
  • Goed luisterend, zelf startend, planmatige aanpak, organiserend, efficiënt en proactief
  • Hands-on mentaliteit, praktisch ingesteld en met goede ervaring in ERP en eventueel software SAP
  • Goede beheersing van MS Office en liefst woonachtig in de regio Almere (+/- 25 km)
  • Analytisch vermogen zowel zakelijk als persoonlijk, resultaat en empathisch naar klanten gericht
  • Accuraat, flexibel en collegiaal

Ons aanbod

Naast werken bij deze fijne, voor u nieuwe werkgever biedt zij een marktconforme beloning op basis van ervaring en geschiktheid. Laten we samen met jou een match maken! LOVE YOUR WORK!

Vragen?

Neem direct contact op met onze partner:

 

Wouter Dijkstra
Human Resources
Operations Management